本人攜帶身分證、第二身分證明文件(如健保卡、戶口名簿、護照等)及印鑑至分行臨櫃辦理。
開戶最低起存金額為新臺幣500元，計息方式依本行牌告利率機動計息，每年6/20、12/20結算利息。帳戶存款餘額如未達起息點10,000元者，當日存款不計息。自起息點起以100元為單位計息，採按日計息，以每日存款餘額之合(即總積數)，先乘以其年利率，再除以365，即得利息額。
開戶最低起存金額為新臺幣100元，計息方式依本行牌告利率機動計息，每年6/20、12/20結算利息。帳戶存款餘額如未達起息點5,000元者，當日存款不計息。自起息點起以100元為單位計息，採按日計息，以每日存款餘額之合(即總積數)，先乘以其年利率，再除以365，即得利息額。
開戶最低起存金額為新臺幣5,000元，計息方式依本行牌告利率單利選擇「固定」或「機動」計息，可選擇『按月領息』或『到期一次領取本息』。足月部分按月計息，以本金乘年利率、月數，再除以十二即得利息額，不足月部分，按日計息。
開戶最低起存金額為新臺幣5,000元，計息及利息領取方式分為：
足月部分按月計息，以本金乘年利率、月數，再除以12即得利息額。不足月部分，則按日計息。
結合「活期性存款」、「定期性存款」與「定存質借」於同一本存摺內，開戶最低起存金額依存入存款類別（活期存款或活期儲蓄存款）之規定，計息方式按存款種類分別計息。
1.應立即以電話語音系統或透過服務電話聯絡本行客服人員(04)2231-6061辦理掛失或通知原存款行。
2.本人攜帶身分證及原留印鑑至本行任一分行辦理存摺補發手續，本行會酌收手續費用。
本人攜帶身分證件及新印鑑至原開戶行申請掛失，並填具「存款業務異動申辦書」。
存款人亡故，其繼承人申請繼承應提出下列文件：
提款、轉帳交易手續費請參考本行「自動化設備交易手續費」公告。
本行客服專線：(04)2231-6061
個人網銀掛失：登入個人網銀/活期性存款及支票存款/金融卡狀態查詢
行動網銀掛失：更多完整功能/線上申請/掛失止付/金融卡狀態查詢及掛失
(一) 每筆交易限額：
本行自動櫃員機提款每筆最高6萬元(實際可提款金額視機器規格而定)。
跨行自動櫃員機提款每筆最高2萬元。
(二) 每日交易限額：12萬元。
(一) 有卡存款：
1、使用「本行金融卡」存入「本行本人帳戶」，金額不限。
2、上列情形之外，每帳戶每日最高3萬元。
(二) 無卡存款：
限存入本行帳戶，每帳戶每日最高3萬元。
(三) 繳費(有卡現金存入)：
單筆3萬元，與本行金融卡現金存入非本人帳戶、他行金融卡現金存入本行帳戶、無卡現金存入本行帳戶合併累計每帳戶每日限額3萬元。
(一) 轉入約定帳號：單筆200萬元，各設備合併累計每戶每日可轉出之限額為300萬元。
(二) 轉入非約定帳號：單筆3萬元，各設備併計每戶每日可轉出之限額為3萬元。
(三) 繳費(有卡現金存入)：
單筆3萬元，與本行金融卡現金存入非本人帳戶、他行金融卡現金存入本行帳戶、無卡現金存入本行帳戶合併累計每帳戶每日限額3萬元。
悠遊金融卡是具備金融卡及悠遊卡功能之晶片卡，由本行與悠遊卡公司合作發行。最大特色就是具備「自動加值（Autoload）」功能。
當悠遊金融卡的悠遊卡可用餘額不足以支付當次消費或低於新臺幣100元時，將透過設備自悠遊金融卡之指定帳戶，自動加值新臺幣500元或其倍數之一定金額到悠遊卡內，持卡人無需於交易中進行簽名確認（免簽單），且無需支付任何手續費。
可以，請您攜帶身分證明文件、印章至原開戶分行辦理。
本行既有客戶於109年3月底前來行換發悠遊金融卡免收手續費新臺幣100元(每一帳戶僅優惠一次)。
本行發行的悠遊金融卡之悠遊卡自動加值功能預設為開啟，惟持卡人應先完成金融卡開卡作業後方能啟動自動加值功能；自動加值功能無法關閉。
「每次」及「每日」最高自動加值總額為新臺幣3,000元。
無法搭乘臺灣高鐵。
1、存款戶
(1)臨櫃申請：本人攜帶身分證明等相關文件正本及原留印鑑至原開戶分行辦理。
(領取網銀密碼函後，請於三十日內登入網路銀行，完成密碼變更手續)
(2)線上申請：備妥讀卡機及本行本人晶片金融卡，至 『個人網路銀行「申請網銀」頁面』，依指示進行申請作業。(僅限成年自然人申請)
2、信用卡戶
線上申請：請至 『個人網路銀行「申請網銀」頁面』 ，依指示進行申請作業。
(無存款往來之信用卡戶於線上申請開通個人網路銀行服務，僅限使用『信用卡』服務功能。)
3、消金貸款戶
線上申請：請至 『個人網路銀行「申請網銀」頁面』 ，依指示進行申請作業。
(消金貸款戶於線上申請開通個人網路銀行服務，僅限使用『貸款』服務功能。)
1、臨櫃申請：本人攜帶身分證明文件正本及原留印鑑至任一分行辦理。
2、線上申請：登入本行個人網路銀行 -【各項服務申請】-【終止網路銀行服務】-須驗證晶片金融卡-完成終止。
1、存款戶：
(1)臨櫃申請：本人攜帶身分證明文件正本及原留印鑑至任一分行重新申請「網銀密碼函」。
(領取網銀密碼函後，請於於三⼗⽇內登入個人網路銀行，完成密碼變更手續)
(2)線上申請：備妥讀卡機及本行本人晶片金融卡，至『個⼈網路銀⾏「忘記密碼／識別碼」⾴⾯』，依指示進行重設密碼。
2、信用卡戶
線上申請：請至『個⼈網路銀⾏「忘記密碼／識別碼」⾴⾯』，依指示進行申請作業。
3、消金貸款戶
線上申請：請至『個⼈網路銀⾏「忘記密碼／識別碼」⾴⾯』，依指示進行申請作業。
1、存款戶：
(1)臨櫃申請：本人攜帶身分證明文件正本及原留印鑑至任一分行重新申請「網銀密碼函」。
(領取網銀密碼函後，請於於三⼗⽇內登入個人網路銀行，完成密碼變更手續)
(2)線上申請：備妥讀卡機及本行本人晶片金融卡，至『個⼈網路銀⾏「忘記密碼／識別碼」⾴⾯』，依指示進行重設密碼。
2、信用卡戶
線上申請：請至『個⼈網路銀⾏「忘記密碼／識別碼」⾴⾯』，依指示進行申請作業。
3、消金貸款戶
線上申請：請至『個⼈網路銀⾏「忘記密碼／識別碼」⾴⾯』，依指示進行申請作業。
網銀密碼函超過三十日未更改將自動失效，請臨櫃重新申請或進行線上申請。
申請方式請參考個人網路銀行QA-『忘了『客戶識別碼』及『登入密碼』怎麼辦』。
1.請登入本行個人網路銀行，選擇【個人設定】-【變更網銀密碼】，即可變更密碼。
2.請登入本行行動網路銀行，選擇【更多功能】-【個人化設定】-【變更密碼】，即可變更密碼。
登入網路銀行之帳號，客戶自行設定之 6-12 位英數字混合碼。
1.請登入本行個人網路銀行，選擇【個人設定】-【變更網銀密碼】，即可變更密碼。
2.請登入本行行動網路銀行，選擇【更多功能】-【個人化設定】-【變更及查詢客戶識別碼】，進行變更。
轉帳服務依轉入帳戶分成可轉入本行『本人』、『約定帳號』及『非約定帳號』，於臨櫃申辦網路銀行時，需與本行約定轉入帳戶權限。
1、轉帳交易附言係指客戶在執行「轉帳」交易時，能留相關訊息給自己當備註及給收款人知悉，或在收到款項時接收付款人所傳遞過來的訊息。
2、本行存摺能顯示對方轉帳所傳遞的附言訊息，但各銀行存摺能否揭露附言訊息，將視各銀行規劃及設計而定。
個人網路銀行未提供薪資轉帳交易服務，若需薪資轉帳交易服務，可申請企業網路銀行。
個⼈網路銀⾏進⾏非約定轉帳，需使⽤本⾏本⼈晶片⾦融卡進⾏驗證，才能完成交易。
線上匯款因收款行是否為加入FXML之金融機構，而有交易時間上差異：
每日匯款交易限額與轉帳交易合併計算，交易限額請參考本 個人網路銀行暨行動網銀交易限額公告 。
臺幣匯款交易於本行存摺摘要欄顯示『收款人戶名』，於網銀交易明細查詢摘要欄顯示『網路匯款』。
『約定轉入帳號』即與本行事先約定可轉入之收款人帳號，故交易限額較『非約定轉入帳號』為高(交易限額請參考 個人網路銀行暨行動網銀交易限額公告 )，建議依實務交易額度需求考量是否設定『約定轉入帳號』。
配合主管機關規定，新約定之轉入帳號將於次⼆⽇⽣效。(本⾏本⼈帳⼾設定後立即⽣效)
1、臨櫃申請：本人攜帶身分證明文件正本及原留印鑑至任一分行辦理刪除『約定轉入帳號』。
2、線上申請：
(1)請登入本行個人網路銀行
，選擇【轉帳/匯款】之【設定約定轉入帳號】，選取欲刪除之約定轉入帳號，確定送出後即可刪除。
(2)請登入本行行動網銀，選擇【轉帳匯款繳費】之【編輯約定帳號】，選取欲刪除之約定轉入帳號，確定送出後即可刪除。
3、刪除約定帳號，無須驗晶片金融卡，惟刪除後欲再新增，請依個人網路銀行QA-『如何申請約定轉入帳號』辦理。
1、已設定之約定轉入帳號，適用於轉帳及匯款交易。
2、配合匯款交易檢核項目較多，建議新增約定帳號時，可於線上一併填具『戶名』及『統一編號/身分證』欄位，設定方式請依個人網路銀行QA-『如何申請約定轉入帳號』辦理。
『非約定轉入帳號』即未與本行事先約定收款人帳號，故交易限額較『約定轉入帳號』為低(交易限額請參考 個人網路銀行暨行動網銀交易限額公告 )。
1、臨櫃申請：請本人攜帶身分證明文件正本及原留印鑑至任一分行申請『轉入非約定帳號』服務。
2、線上申請：請備妥讀卡機及本次設定轉出帳號之晶片金融卡，登入本行 個人網路銀行 ，功能選項選擇【各項服務申請】-【網銀功能設定】-【設定轉帳約定】-【變更轉帳約定】，於驗證轉出帳號之晶片金融卡後，即完成申請。
1、臨櫃申請：請本人攜帶身分證明文件正本及原留印鑑至任一分行申請變更為查詢、轉本人或約定帳號服務。
2、線上申請：登入本行 個人網路銀行 後，選擇功能選項【各項服務申請】之【網銀功能設定】，申請變更為查詢、轉本人或約定帳號服務。
在本行有多個帳號，客戶可一次同時申請多個轉出帳號(限10個)，請本人攜帶身分證明文件正本及原留印鑑至任一分行申請。
『有』，個人網路銀行轉帳有金額限制，請參考本行 個人網路銀行暨行動網銀交易限額公告 。
請參考『本行自動化設備交易手續費』。
不論當日是否放假，系統均會如期於預約轉帳日當日早上 9 點進行轉帳，轉帳是否成功請存戶自行查詢確認，系統僅執行一次，若存款餘額不足或轉帳金額逾交易限額等原因致使預約交易失敗時，不會進行二次扣款。
以『轉帳日』計算。
須於預約交易執行日前一日取消。
可預約一年內之預約轉帳或繳費服務，例如今日為106.12.31，可預約轉帳期間為107.01.01~107.12.31。
(1)即時活存轉定存：須於本行營業時間內進行。
(2)預約活存轉定存：可於任何時間進行(轉存日期必須為營業日)。
(3)辦理解約：須於本行營業時間內進行。
(1)定期存款最低存入金額為5,000元。
(2)零存整付最低存入金額為1,000元。
可自行設定常用之非約定轉入帳號為『常用帳號」，以便日後進行轉帳匯款交易時可快速點選常用帳號，不用再輸入收款人資料。
新增、刪除常用帳號：
方式一：登入本行個人網路銀行，選擇【轉帳/匯款】-【設定常用轉入帳號】，編輯常用帳號進行修改。
方式二：登入本行行動網路銀行，選擇【轉帳匯款繳費】-【設定常用帳號】，編輯常用帳號進行修改。
方式一：登入本行個人網路銀行，選擇【繳費/繳稅】-【自動扣繳公用事業費用申請/取消】，申請/終止欲扣繳之公用事業費用，如：台水、電費、中華電信費、瓦斯費、停車費…等，於驗證晶片金融卡成功後，即完成申請。
方式二：登入本行行動網路銀行，選擇【轉帳匯款及繳費】-【設定費用自動扣繳】，申請/終止欲扣繳之公用事業費用。
本行個人網路銀行提供『金融卡/信用卡掛失、臺幣/外幣帳戶止付、臺幣/外幣定期存單掛失』等服務，進行線上掛失止付後，存戶應臨櫃辦理相關申請手續。
請登入本行個人網路銀行 ，服務項目選擇【個人設定】之【個人資料查詢/變更】，於驗證晶片金融卡成功後，即可修改相關個人資料。
1、作業系統：「Microsoft Windows 7 以上」或「Mac OS X 10.15.6 以上」版本。
2、瀏覽器版本：建議IE 10(含)以上/ 其他瀏覽器(Chrome、Firefox)建議更新至最新版本。
1、「5074 SmartCard未開啟」：請開啟您的「工作管理員」，點選「服務」項目，或使用搜尋功能，輸入「服務」，並開啟「服務」設定內容，請找到『SCardSvr』或『SmartCard』項目，點選按右鍵，選擇「啟動」後，再重新使用金融卡相關服務。
2、「無法顯示此網頁」：若您的電腦作業系統為Windows XP、Windows Vista或以下版本，及瀏覽器為IE10或以下版本，在開啟驗證金融卡畫面將會出現「無法顯示此網頁」，請依 『舊版IE 瀏覽器啟用TLS安全設定調整步驟說明』 排除問題。
登入網路銀行，可以選擇再多一道防護：加驗晶片金融卡。惟一旦設定為登入須加驗晶片金融卡，如登入時未通過晶片金融卡認證，只可使用查詢及掛失止付等功能。如欲取消該設定，應驗證晶片金融卡後始得取消。
(未申辦個人網路銀行客戶，行動網銀仍提供許多無需登入網銀身分之查詢業務服務，但為了讓您享有更完整的行動網銀功能，仍建議您先申辦個人網路銀行。申辦方式請參考個人網銀QA：個人網路銀行申請方式。)
請至Play商店(android系統)或APP Store(iOS系統)下載『三信行動Plus APP』，憑網銀客戶識別碼及密碼登入，審閱並同意『啟用行動網銀服務注意事項』即可使用。
申辦個人網路銀行之客戶，首次即以行動網銀登入者，需變更初始密碼後，始可登入使用。
為保障客戶帳戶安全性，個人網路銀行(電腦版、行動版)使用者密碼連續錯誤累計達4次，系統將自動暫停您的使用權限，比照個人網路銀行密碼錯誤4次之處理方式辦理，請您：
1、存款戶：
(1)臨櫃申請：本人攜帶身分證明文件正本及原留印鑑至任一分行重新申請「網銀密碼函」。
(領取網銀密碼函後，請於三十日內登入個人網路銀行，完成密碼變更手續)
(2)線上申請：備妥讀卡機及本行本人晶片金融卡，至『個人網路銀行「忘記密碼/識別碼」頁面』，依指示進行重設密碼。
(晶片金融卡驗證操作流程，請參考個人網銀QA：金融卡驗證相關問題)
2、信用卡戶
線上申請：請至『個人網路銀行「忘記密碼/識別碼」頁面』，依指示進行申請作業。
3、消金貸款戶
線上申請：請至『個人網路銀行「忘記密碼/識別碼」頁面』，依指示進行申請作業。
比照個人網路銀行忘記客戶識別碼或登入密碼之處理方式辦理。
1、存款戶：
(1)臨櫃申請：本人攜帶身分證明文件正本及原留印鑑至任一分行重新申請「網銀密碼函」。
(領取網銀密碼函後，請於三十日內登入個人網路銀行，完成密碼變更手續)
(2)線上申請：備妥讀卡機及本行本人晶片金融卡，至『個人網路銀行「忘記密碼/識別碼」頁面』，依指示進行重設密碼。
(晶片金融卡驗證操作流程，請參考個人網銀QA：金融卡驗證相關問題)
2、信用卡戶
線上申請：請至『個人網路銀行「忘記密碼/識別碼」頁面』，依指示進行申請作業。
3、消金貸款戶
線上申請：請至『個人網路銀行「忘記密碼/識別碼」頁面』，依指示進行申請作業。
網銀密碼函超過三十日未更改將自動失效，請臨櫃重新申請或進行線上申請。
申請方式請參考個人網路銀行QA-『如何申請個人網路銀行』。
1、請登入本行個人網路銀行，選擇【個人設定】-【變更網銀密碼】，即可變更密碼。
2、請登入本行行動網路銀行，選擇【更多功能】-【個人化設定】-【變更密碼】，即可變更密碼。
『非約定轉入帳號』即未與本行事先約定收款人帳號，故交易限額較『約定轉入帳號』為低(交易限額請參考本行 個人網路銀行暨行動網銀交易限額公告)。
(1)臨櫃申請：請本人攜帶身分證明文件正本及原留印鑑至任一分行申請『轉入非約定帳號』服務。
(2)線上申請：請備妥讀卡機及本次設定轉出帳號之晶片金融卡，登入本行個人網路銀行，功能選項選擇【各項服務申請】-【網銀功能設定】-【設定轉帳約定】-【變更轉帳約定】-【可轉入本行本人、約定及非約定帳號】，於驗證晶片金融卡後，即完成申請。
(晶片金融卡驗證操作流程，請參考個人網銀QA：金融卡驗證相關問題)
(1)臨櫃申請：本人攜帶身分證明文件正本及原留印鑑至任一分行申請開通簡訊動態密碼(OTP)服務。
(2)線上申請：備妥讀卡機及本行本人晶片金融卡，登入個人網銀，選擇【各項服務申請】-【網銀功能設定】- 開啟「簡訊OTP服務」，並同時確認與約定發送OTP之行動電話門號是否正確。
(晶片金融卡驗證操作流程，請參考個人網銀QA：金融卡驗證相關問題)
(一個使用者帳號只能綁定一個裝置，且每一裝置也只能綁定一個使用者帳號。)
⾏動網銀轉帳/匯款限額與個⼈網路銀⾏合併計算，如您的交易額度已達交易限額，系統將限制交易進⾏。
查詢已使⽤額度可開啟本⾏⾏動網路銀⾏，點選【轉帳匯款繳費】-【轉帳匯款交易額度查詢】-進⾏查詢。
轉帳/匯款限額請參考本行『
個人網路銀行暨行動網銀交易限額公告 』。
開通辦法請參考問題三(行動網銀非約定轉帳相關問題(二))
簡訊動態密碼(OTP)將發送至您與本行約定之行動電話門號，若目前交易的行動裝置電話門號非當時約定之行動電話門號，或收不到簡訊將無法完成非約定轉帳/匯款交易。
綁定⽅式請參考問題五(⾏動網銀裝置綁定說明)。
行動網銀裝置綁定為本行行動網銀的交易安全機制，本行行動網銀部分功能須完成裝置綁定方可使用，目前提供的裝置綁定方式分為「SIM卡驗證綁定」及「裝置綁定碼綁定」。
SIM卡驗證綁定會在您進行裝置綁定時，向五大電信業者(中華電信、台灣大哥大、台灣之星、亞太電信及遠傳電信)驗證您裝置上的SIM卡門號是否與您在本行留存的手機門號相同，如相同才可進行裝置綁定。
若使用未綁定的裝置，將無法使用非約定轉帳、無卡提款、台灣pay、設定快速登入及生物辨識登入等部分功能。
1. 使用想要綁定的行動裝置開啟本行行動網銀。
2. 在首頁點選更多功能>個人化設定>裝置綁定。
3. 在裝置綁定頁面點選「SIM卡驗證綁定」。
4. 閱讀完SIM卡驗證綁定條款後點選確定(點選確定前請先將Wi-Fi關閉並打開4G/5G行動網路)。
5. 輸入手機螢幕解鎖密碼(臉部、指紋辨識或密碼)。
6. 系統會驗證您裝置上的SIM卡門號是否與您在本行留存的手機門號相同。
7. 輸入簡訊OTP完成裝置綁定。
1. 登入本行電腦版個人網路銀行後在首頁點選各項服務申請>裝置綁定碼申請。
2. 備妥讀卡機並插入晶片金融卡後點選「驗證卡片」，驗證成功後裝置綁定碼將顯示在畫面上(裝置綁定碼15分鐘內有效，超過效期須重新申請)。
3. 使用想要綁定的行動裝置開啟本行行動網銀。
4. 在首頁點選更多功能>個人化設定>裝置綁定。
5. 在裝置綁定頁面點選「輸入綁定碼綁定」，在輸入欄位中填入裝置綁定碼即完成裝置綁定。
1. 本人攜帶身分證明文件正本及原留印鑑至任一分行申請「裝置綁定碼」。
2. 申請完成後，裝置綁定碼將以簡訊的方式寄到您在本行留存的手機號碼(裝置綁定碼24小時內有效，超過效期須重新申請)。
3. 使用想要綁定的行動裝置開啟本行行動網銀。
4. 在首頁點選更多功能>個人化設定>裝置綁定。
5. 在裝置綁定頁面點選「輸入綁定碼綁定」，在輸入欄位中填入裝置綁定碼即完成裝置綁定。
不可以，一組裝置只能綁定一個身分證號/統一編號。
不可以，一個身分證號/統一編號只能綁定一組裝置。
SIM 卡驗證綁定支援中華電信、台灣大哥大、台灣之星、亞太電信及遠傳電信，如不是使用上述電信業者門號，請使用「裝置綁定碼綁定」方式進行裝置綁定。
可以，驗證時會讀取裝置目前正在使用行動網路的SIM卡門號進行驗證。
可使用以下任一種方式處理：
1.臨櫃重新申請。
2.使用網路銀行線上申請(晶片金融卡+讀卡機)。
3.SIM 卡驗證綁定。
登入本⾏⾏動網路銀⾏-【更多功能】-【線上申請】-【下載存摺封⾯】-進⾏下載。
本行存款往來之公司、行號及團體(以下統稱企業)並取得主管機關核准設立登記證明文件之非自然人。
企業負責人請『親自』持相關身分證明文件(主管機關核准設立登記證件及負責人身分證明文件)及存款帳戶原留印鑑申請。
1、臺幣轉出帳號：須事先約定方可辦理轉帳。
2、轉入帳號：企業網銀轉帳均需使用憑證簽章，不須約定轉入帳號。(即可轉入任一個帳號)
使用者登入密碼及載具密碼連續錯誤 4 次時，將被停止使用。
系統管理人員登入密碼錯誤 4 次被鎖時，請負責人親持相關身分證明文件及原留印鑑至任一開戶單位辦理密碼重設；編輯人員、審核人員、放行人員登入密碼錯誤 4 次被鎖時，請由「系統管理人員」自行登入企業網銀系統『管理設定/授權中心/使用者管理』解鎖重設。
由「系統管理人員」登入企業網銀系統『管理設定/授權中心/使用者管理』重設密碼即可。(線上)
請負責人親持相關身分證明文件(主管機關核准設立登記證件及負責人身分證明文件)及存款帳戶原留印鑑至任一開戶單位臨櫃辦理重設後，再由持有憑證之放行人員於臨櫃辦理後 7 天內至企業網銀系統『管理設定/憑證管理/憑證載具密碼解鎖』重設密碼。(臨櫃+線上)
由「系統管理人員」自行登入企業網銀系統『管理設定/授權中心/使用者管理』解鎖重設即可。
查詢權限須由系統管理人員授權使用者，如有賦予其查詢帳號餘額權限時，使用者方可查詢。其他功能亦同。
【系統管理人員設定方式】
系統管理人員登入後，至『 管理設定/授權中心/使用者管理 』再次確認帳戶使用權限是否完成設定即可。
轉帳或匯款至其他帳號權限須由系統管理人員授權使用者。
【系統管理人員設定方式】
系統管理人員登入後，至『 管理設定/授權中心/使用者管理 』確認是否授權使用者「台幣轉帳限轉常用轉入帳號」權限。
可預約一年之交易。
例如：交易日 106.5.1 可預約 106.5.2~107.5.1 之交易
預約轉帳當日早上 9:00 開始執行預約交易處理作業，系統僅執行一次，若存款餘額不足或轉帳金額逾交易限額等原因致使預約交易失敗時，不會進行二次扣款。
預約交易執⾏⽇前，編輯⼈員可⾄系統『⾸⾴ / 交易結果查詢』找到欲取消之預約交易後，依公司所設定交易審核流程完成取消作業。
整批轉帳/匯款之預約交易可取消單筆，如為薪資轉帳僅得整批取消。
範例說明：
甲公司企業網銀審核流程設定為2層式(編輯-放⾏)，已成功預約⼀筆112/6/10之預約交易，
如需取消該筆交易，需由建立該筆交易之編輯⼈員於112/6/10前點選「取消交易」，並經由放⾏⼈員於112/6/10前放⾏即可取消成功。
1、進行薪資轉帳前可先至『管理設定/收付帳戶管理/薪轉交易範本管理』建立薪轉交易範本。
2、選擇『轉帳服務/台幣轉帳/薪資轉帳』功能，並選取本次欲配薪之薪轉範本或以檔案匯入方式直接匯入薪轉檔案，載入後再次檢查轉入帳號及金額後即可送出交易。
1、本行薪資轉帳限轉本行帳號。
2、薪轉服務時間:每日(含假日)上午9:00至下午3:30。
可，如企業有註記薪資說明需求,可於薪轉交易功能下方之〝說明欄〞 加註說明(最多5個字)，補摺時即可紀錄在存摺上。
(1)FXML付款：(服務時間：24小時)
需輸入「收款人帳號銀行名稱及分行代碼」、「收款人帳號」、 「收款人戶名」及「收款人統一編號(身分證字號)」，收款人存摺上會出現付款人戶名。
(2)跨行通匯匯款：(服務時間：本行營業時間9:00~15:30)
需輸入「收款人帳號銀行名稱及分行代碼」、「收款人帳號」及「收款人戶名」，收款人存摺上會出現匯款人戶名。
請至財金資訊股份有限公司網站「 金融XML業務 」查詢加入金融XML金融機構名單。
要，企業負責人持相關身分證明文件(主管機關核准設立登記證件及負責人身分證明文件)及存款帳戶原留印鑑至各分行臨櫃辦理。
於從事金融相關電子交易時使用。係由具公信力的憑證機構所核發，應用於網際網路交易作為身分辨識資料，以確保資訊在傳輸過程中未受到竄改或竊取，防止事後否認。
(本行企業網銀使用台灣網路認證公司(TWCA)簽發之FXML企業憑證。)
儲存私密金鑰及憑證之電子設備。申請憑證後將金鑰儲存在 載具中，以另一組密碼防護，不易輕易遭到複製或偽造，保障交易安全。
1、金融XML憑證使用效期為一年，需每年展期一次，憑證到期前30天系統將發送通知予系統管理⼈及憑證持有⼈，請憑證持有⼈線上辦理展期。
2、展期時請登入系統將憑證載具(e-Token)插入至所使用的電腦中，選擇 『管理設定/憑證管理/憑證更新』，並依步驟執行即可完成。
3、如逾期未完成展期作業，需臨櫃重新申請。
1、需於申請⽇起算⼀年內完成申請憑證下載。
2、如逾期未完成申請下載，需臨櫃重新申請，並依本⾏公告收費標準收取憑證費⽤。
企業負責人持相關身分證明文件(主管機關核准設立登記證件及負責人身分證明文件)及存款帳戶原留印鑑至任一開戶單位臨櫃重新申請。
客戶自行為載具(e-Token)設定之 6-12 位英數字密碼，執行交易放行時需輸入密碼，保障交易安全。
企業負責人持相關身分證明文件(主管機關核准設立登記證件及負責人身分證明文件)及存款帳戶原留印鑑至任一開戶單位臨櫃辦理重設後，再由持有憑證之放行人員於臨櫃辦理後 7 天內至企業網銀系統『管理設定/憑證管理/憑證載具密碼解鎖』重設密碼。(請於臨櫃辦理後 7 天內於系統進行重設)
無卡提款係指在未使用晶片金融卡的情況下透過銀行的行動網銀APP在ATM提領現金的一種服務。
開通無卡提款後，即可使用本行行動網銀APP預約無卡提款，預約完成後請至本行ATM或是有支援跨行無卡提款之金融機構ATM，輸入本行銀行代號(147)、提款金額、無卡提款序號及一次性無卡提款密碼，以上資訊皆正確方可提領現金。
無卡提款需要申請，個人戶且持有本行之晶片金融卡均可申請無卡提款服務。
無卡提款之限額為單筆新臺幣(以下同)3萬元(跨行單筆2萬元)，單日累積限額3萬元，單月累計限額15萬元，並與晶片金融卡之提款限額12萬元併計。
本行行動網銀APP提供無卡提款「查詢預約狀態」的功能，可查到提款金額、無卡提款序號及有效時間等資訊。
已預約之無卡提款會在15分鐘後失效。已失效之無卡提款預約可在「查詢預約狀態」中重新預約。
提供跨行無卡提款服務之金融機構請參考財金公司『ATM 無卡提款金融機構名單』。
跨行無卡提款之手續費為每筆新台幣5元，自行無卡提款則免手續費。
預約狀態為「尚未取款」的預約最多同時存在3筆。
⾦融卡狀態須為正常可使⽤狀態(即非未開卡、掛失、註銷⋯等狀態)下才可使⽤。
將記名式悠遊卡與本行新臺幣活期存款帳戶連結後，當悠遊卡可用餘額不足以支付當次消費或低於新臺幣100元時，將透過設備連結本行指定帳戶，自動加值500元或500元之倍數金額至悠遊卡，無需支付任何手續費。
將一般悠遊卡之普通卡、學生卡、優待卡、特製卡至悠遊卡記名網站完成記名。
帳戶所有人可持本人之悠遊卡直接前往本行申辦帳戶連結並同時記名。
※ 敬老卡、愛心卡、愛心陪伴卡、電信卡及各縣市政府發行之市民卡已為記名卡，不需再次申請記名。
本行新臺幣活期存款帳戶所有人依本行所提供之申請管道進行申請，帳戶所有人需為持卡人本人。
持卡人持帳戶連結申請完成之悠遊卡至全家便利商店FamiPort或台北捷運各車站悠遊卡加值機，依「帳戶連結設定」功能畫面指示，完成悠遊卡帳戶連結開啟程序，即可持卡消費享有自動加值服務。
有關悠遊卡相關權益，持卡人可自行閱讀 帳戶連結之悠遊卡自動加值特別約定條款 ， 如有任何修改或異動請以悠遊卡官方網站公告之資訊為主。
帳戶所有人可至本行臨櫃、登入個人網銀或行動網銀提出申請。
如欲辦理帳戶連結取消，可臨櫃或登入個人網路銀行、行動銀行取消帳戶連結功能，成功申請後該悠遊卡將不會再有自動加值功能。
依照悠遊卡公司之規定，普通卡、學生卡、優待卡、敬老卡、愛心卡、愛心陪伴卡及各縣市政府發行之市民卡，都可申請連結；惟請注意悠遊聯名卡、悠遊Debit卡及押金式悠遊卡無法申請本業務。
※學生悠遊卡具特殊身分補助，請先至悠遊卡記名網站 完成記名，方可申請帳戶連結。
每位持卡人辦理悠遊卡連結存款帳戶以30張為限，每張悠遊卡限連結一個銀行存款帳戶。
如欲辦理帳戶連結取消，可臨櫃或登入個人網路銀行、行動銀行取消帳戶連結功能，成功申請後該悠遊卡將不會再有自動加值功能。
變更卡片連結金融帳戶規則如下：
一個帳戶可以綁定多張悠遊卡，悠遊卡辦理帳戶連結不影響原申請卡片之權益
持卡人可前往台北各捷運站的悠遊卡加值機AVM及全家便利商店的FamiPort進行開啟。
開啟自動加值後，可透過連線式自動加值設備加值，帳戶連結悠遊卡自動加值設備及使用規則如下：
無法搭乘高鐵。
可以，如欲辦理帳戶連結取消，可臨櫃或登入個人網路銀行、行動銀行取消帳戶連結功能，取消成功後該悠遊卡將不會再有自動加值功能。
需要，變更後持卡人需前往相關設備再次進行靠卡，進行卡片資料更新，以免影響後續卡片的使用。
應由帳戶所有人於交易後60個日曆日內向本行書面提出申請複查，本行會向悠遊卡公司查詢，並回覆查詢結果。
可透過本行個人網路銀行、行動銀行及WEB-ATM的帳戶交易明細查詢，即可查詢悠遊卡自動加值紀錄，另可透過本行每月寄送之自動化交易對帳單，亦有悠遊卡自動儲值之交易明細。
