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晶片金融卡消費扣款Q&A

  1. 何謂晶片金融卡「消費扣款(Smart Pay)」服務?
    所謂晶片金融卡「消費扣款(Smart Pay)」服務,係持卡人使用晶片金融卡,將貨款透過電子方式支付於特約商店,省卻提款手續、現金使用之不方便性。交易金額直接從銀行帳戶扣款,完全不需額外負擔手續費。
  2. 持卡人使用晶片金融卡「消費扣款」的好處為何?
    (1) 可有效控管消費支出,交易記錄清楚免煩惱。
    (2) 取代現金支付,省卻跨行提款手續費。
    (3) 購物消費不必支付轉帳手續費。
    (4) 可獲得特店提供的優惠或服務。
  3. 何種類型的持卡人適合以晶片金融卡「消費扣款」?
    (1) 希望有效控管消費支出。
    (2) 不要預(透)支擴張信用。
    (3) 不想保管帳單。
    (4) 不想使用鈔券支付。
  4. 誰可以持晶片金融卡進行「消費扣款」服務?
    自106 年 9 月1 日起,凡持三信商銀晶片金融卡於國內外特約商店進行消費扣款交易,經使用晶片金融卡並輸入6~12 位數晶片金融卡密碼後,即可啟用消費扣款服務功能來完成交易。
  5. 晶片金融卡「消費扣款」服務可以在哪裏使用?該如何辨識?
    只要持卡人在商店門口、櫃臺或線上購物付款網頁等處看到 的貼紙、桌牌及圖樣等,即為可使用晶片金融卡「消費扣款」服務之特約商店。
  6. 如何查詢特約商店名單以及相關優惠活動呢?
    詳情可參閱官方網站www.smart2pay.com.tw,或向在地鄰近的三信銀行分行洽詢。
  7. 使用晶片金融卡「消費扣款」服務的流程為何?
    (1) 選購商品或服務完成後,將卡片插入刷卡機中,並輸入個人密碼(PIN, Personal Identification Number)。
    (2) 如個人密碼驗證無誤,讀卡機將交易發往三信銀行並進行相關驗證。
    (3) 扣款成功,店員交給持卡人交易執據,即完成交易。
  8. 晶片金融卡「消費扣款」時之交易時間需要多久?
    一般而言,從輸入金融卡密碼送出交易、接收交易完成訊息到列印單據之時間,不超過30秒。惟實際時間仍取決於特約商店與銀行間連線方式及線路速率而定。
  9. 持卡人以晶片金融卡「消費扣款」時,為何需要輸入密碼?是否與提款轉帳時所用的密碼不同?
    晶片金融卡對應帳戶中皆有持卡人的存款,如同持卡人到ATM進行提款一般,為保障存款安全,必須透過晶片金融卡進行身份的驗證,故必須請持卡人輸入密碼。因此無論是使用提款、轉帳或是「消費扣款」交易時,您所輸入的金融卡密碼都是同一組密碼。
  10. 持卡人使用晶片金融卡「消費扣款」需要額外支付手續費嗎?
    不需要。使用晶片金融卡「消費扣款」服務付帳,不用再額外支付手續費。
  11. 持卡人使用晶片金融卡「消費扣款」時,會有消費單據嗎?
    持卡人使用晶片金融卡於交易完成後,店員會將本次交易的單據(顧客聯)交給持卡人作為消費執據使用,且持卡人毋須在單據(特店聯)上簽名。
  12. 晶片金融卡「消費扣款」服務可以在網路使用嗎?
    可以。晶片金融卡「消費扣款」服務與網路ATM操作流程,對持卡人來說幾乎雷同,只要持卡人利用具備讀卡機與上網功能之電腦操作,即可在提供「消費扣款」服務的網路特約商店進行消費。網路ATM服務與「消費扣款」服務最大差異在於,若透過晶片金融卡「消費扣款」付費,持卡人是不需要支付手續費用的。
  13. 持卡人使用晶片金融卡「消費扣款」的消費單據上會有個人隱密性資料嗎?例如:帳號、可用餘額等。
    不會。為保護持卡人的權益,不讓隱密資料在公共場合曝光,在「消費扣款」交易的消費單據上,並不會有持卡人的隱密性資料,包括帳號、可用餘額等資料。因此店家無法獲得持卡人之金融帳戶相關資料。
  14. 晶片金融卡「消費扣款」服務跟信用卡刷卡付款有何不同?
    對持卡人來說,使用晶片金融卡交易時,持卡人密碼由晶片金融卡直接進行其正確性之驗證,交易資料經卡片加密處理後,會產生交易驗證碼傳送回發卡機構驗證並完成交易,免除簽名之動作。使用信用卡交易時,交易完成後持卡人確認無誤僅需簽名即可完成交易。由於透過晶片金融卡作為支付工具,因此是即時扣款,沒有透支或產生循環利息之問題。
  15. 晶片金融卡「消費扣款」跟VISA金融卡刷卡消費有何不同?
    晶片金融卡 VISA金融卡
    身分驗證方式 使用密碼 使用簽名
    扣款方式 扣款一次完成,交易時間即為扣款時間 授權請款分開處理,實際扣款時間不定
    卡片遺失風險 設有密碼不易被盜用 簽名容易被偽冒
    網路交易 配合讀卡機即可完成 僅少數銀行提供並需事先申請相關安全驗證機制
    網路交易金額 較高 較低
  16. 使用晶片金融卡「消費扣款」服務是否安全?帳戶資料是否有外洩之疑慮?
    交易安全由發卡機構與卡片決定(End to End),與交易過程網路之成員無關,且每次交易資料均以動態方式產生,故即使不法者從中盜錄交易資料也無法製造偽卡、產製假交易,故可有效排除訊息在網路間傳遞被盜取造成損失之風險。
  17. 持卡人以晶片金融卡「消費扣款」服務付款時,輸入密碼是否安全?會被側錄或盜刷嗎?
    使用晶片金融卡交易時,持卡人之密碼不需送至發卡機構檢核,而由晶片金融卡直接進行密碼之驗證;交易資料經卡片加密處理後,會產生交易驗證碼,故可解決密碼及交易資料於傳送過程中被側錄的風險,不法者若要進行盜刷,則必須同時持有被害者之卡片及密碼,缺一不可,故能徹底改善磁條金融卡之盜刷風險(卡在本人身上亦會被盜刷),增強金融交易環境安全。