晶片金融卡消費扣款Q&A
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何謂晶片金融卡「消費扣款(Smart Pay)」服務？
所謂晶片金融卡「消費扣款(Smart Pay)」服務，係持卡人使用晶片金融卡，將貨款透過電子方式支付於特約商店，省卻提款手續、現金使用之不方便性。交易金額直接從銀行帳戶扣款，完全不需額外負擔手續費。
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持卡人使用晶片金融卡「消費扣款」的好處為何？
(1) 可有效控管消費支出，交易記錄清楚免煩惱。
(2) 取代現金支付，省卻跨行提款手續費。
(3) 購物消費不必支付轉帳手續費。
(4) 可獲得特店提供的優惠或服務。
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何種類型的持卡人適合以晶片金融卡「消費扣款」？
(1) 希望有效控管消費支出。
(2) 不要預(透)支擴張信用。
(3) 不想保管帳單。
(4) 不想使用鈔券支付。
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誰可以持晶片金融卡進行「消費扣款」服務？
自106 年 9 月1 日起，凡持三信商銀晶片金融卡於國內外特約商店進行消費扣款交易，經使用晶片金融卡並輸入6~12 位數晶片金融卡密碼後，即可啟用消費扣款服務功能來完成交易。
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晶片金融卡「消費扣款」服務可以在哪裏使用？該如何辨識？
只要持卡人在商店門口、櫃臺或線上購物付款網頁等處看到
的貼紙、桌牌及圖樣等，即為可使用晶片金融卡「消費扣款」服務之特約商店。
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如何查詢特約商店名單以及相關優惠活動呢？
詳情可參閱官方網站，或向在地鄰近的三信銀行分行洽詢。
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使用晶片金融卡「消費扣款」服務的流程為何？
(1) 選購商品或服務完成後，將卡片插入刷卡機中，並輸入個人密碼(PIN, Personal Identification Number)。
(2) 如個人密碼驗證無誤，讀卡機將交易發往三信銀行並進行相關驗證。
(3) 扣款成功，店員交給持卡人交易執據，即完成交易。
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晶片金融卡「消費扣款」時之交易時間需要多久？
一般而言，從輸入金融卡密碼送出交易、接收交易完成訊息到列印單據之時間，不超過30秒。惟實際時間仍取決於特約商店與銀行間連線方式及線路速率而定。
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持卡人以晶片金融卡「消費扣款」時，為何需要輸入密碼？是否與提款轉帳時所用的密碼不同？
晶片金融卡對應帳戶中皆有持卡人的存款，如同持卡人到ATM進行提款一般，為保障存款安全，必須透過晶片金融卡進行身份的驗證，故必須請持卡人輸入密碼。因此無論是使用提款、轉帳或是「消費扣款」交易時，您所輸入的金融卡密碼都是同一組密碼。
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持卡人使用晶片金融卡「消費扣款」需要額外支付手續費嗎？
不需要。使用晶片金融卡「消費扣款」服務付帳，不用再額外支付手續費。
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持卡人使用晶片金融卡「消費扣款」時，會有消費單據嗎？
持卡人使用晶片金融卡於交易完成後，店員會將本次交易的單據(顧客聯)交給持卡人作為消費執據使用，且持卡人毋須在單據(特店聯)上簽名。
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晶片金融卡「消費扣款」服務可以在網路使用嗎？
可以。晶片金融卡「消費扣款」服務與網路ATM操作流程，對持卡人來說幾乎雷同，只要持卡人利用具備讀卡機與上網功能之電腦操作，即可在提供「消費扣款」服務的網路特約商店進行消費。網路ATM服務與「消費扣款」服務最大差異在於，若透過晶片金融卡「消費扣款」付費，持卡人是不需要支付手續費用的。
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持卡人使用晶片金融卡「消費扣款」的消費單據上會有個人隱密性資料嗎？例如：帳號、可用餘額等。
不會。為保護持卡人的權益，不讓隱密資料在公共場合曝光，在「消費扣款」交易的消費單據上，並不會有持卡人的隱密性資料，包括帳號、可用餘額等資料。因此店家無法獲得持卡人之金融帳戶相關資料。
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晶片金融卡「消費扣款」服務跟信用卡刷卡付款有何不同？
對持卡人來說，使用晶片金融卡交易時，持卡人密碼由晶片金融卡直接進行其正確性之驗證，交易資料經卡片加密處理後，會產生交易驗證碼傳送回發卡機構驗證並完成交易，免除簽名之動作。使用信用卡交易時，交易完成後持卡人確認無誤僅需簽名即可完成交易。由於透過晶片金融卡作為支付工具，因此是即時扣款，沒有透支或產生循環利息之問題。
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晶片金融卡「消費扣款」跟VISA金融卡刷卡消費有何不同？
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晶片金融卡 |
VISA金融卡 |
| 身分驗證方式 |
使用密碼 |
使用簽名 |
| 扣款方式 |
扣款一次完成，交易時間即為扣款時間 |
授權請款分開處理，實際扣款時間不定 |
| 卡片遺失風險 |
設有密碼不易被盜用 |
簽名容易被偽冒 |
| 網路交易 |
配合讀卡機即可完成 |
僅少數銀行提供並需事先申請相關安全驗證機制 |
| 網路交易金額 |
較高 |
較低 |
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使用晶片金融卡「消費扣款」服務是否安全？帳戶資料是否有外洩之疑慮？
交易安全由發卡機構與卡片決定(End to End)，與交易過程網路之成員無關，且每次交易資料均以動態方式產生，故即使不法者從中盜錄交易資料也無法製造偽卡、產製假交易，故可有效排除訊息在網路間傳遞被盜取造成損失之風險。
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持卡人以晶片金融卡「消費扣款」服務付款時，輸入密碼是否安全？會被側錄或盜刷嗎？
使用晶片金融卡交易時，持卡人之密碼不需送至發卡機構檢核，而由晶片金融卡直接進行密碼之驗證；交易資料經卡片加密處理後，會產生交易驗證碼，故可解決密碼及交易資料於傳送過程中被側錄的風險，不法者若要進行盜刷，則必須同時持有被害者之卡片及密碼，缺一不可，故能徹底改善磁條金融卡之盜刷風險(卡在本人身上亦會被盜刷)，增強金融交易環境安全。