江鴻蒼總經理 – 實踐永續、驅動未來

 

【信賴，我們始終堅守的價值】

走過一個世紀，三信商業銀行與這片土地一同成長，見證產業的起落、經濟的循環，以及社會的每一次變遷。對我們而言，110 年從來不只是歷史的刻度，更是數代客戶將人生、事業與未來託付給我們的信任累積。本行最珍貴的資產，不在資產負債表上，而是在長久往來中建立的信賴。這份信賴，是源自我們始終如一、在每個時代都做出對客戶最負責的選擇。
站在新的世紀起點，我們深知，唯有在穩健中前行、在傳承中持續創新，才能讓百年銀行不只是見證歷史，也能用行動為社會創造價值。

【科技，輔助專業，讓服務更安心】
面對金融科技的快速發展，我們始終保持審慎而務實的態度，我們不追逐新技術的表面，而是思考科技如何真正幫助我們，更貼近客戶的需求、做出更周全的判斷、提供更可靠的服務。因此，我們逐步導入人工智慧，用於風險控管與作業流程，提升效率與精準度，使每一次決策都更穩健，提升客戶的金融體驗。在服務端，我們結合數位工具與生成式 AI ，讓同仁能快速整合法規、產品與歷史資料，將更多心力專注在客戶服務及提供專業建議。
科技是助力，而真正讓客戶安心的，是同仁真誠的專業判斷與責任感。

【永續，百年銀行的長期承諾】

作為深耕在地的百年銀行，我們始終相信，金融的力量不只是資金配置，更影響社會的未來。我們積極推動綠色金融，支持永續價值的產業發展，也運用數位工具擴大普惠金融的觸及，讓更多人都能感受到金融的溫度與力量。在追求創新與效率的同時，我們也不忘公司治理、資訊安全與倫理原則，確保每一步轉型，都能符合社會期待，也對客戶與社會負責。

回顧過去，我們心懷感恩；展望未來，我們保持謙遜卻堅定的信心。三信商銀的每一位同仁，都是百年基礎的承接者，也是下一個世代的奠基者。
未來，我們將 持續以穩健經營為根本，結合科技與專業，讓這家百年銀行以成熟而靈活的姿態，長久陪伴客戶走過變化，抓住每一個機會。

世界及金融樣貌不斷改變，但三信商銀守護客戶、創造長期價值的初心，始終不變 。