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三信商銀信用卡、現金卡重要業務及財務資訊

信用卡業務資訊

說明:

為利社會大眾對本行信用卡之相關財務及業務獲得即時資訊,奉財政部93.06.01台財融(四)字第0934000434號函規定,自93年7月起於每月15日前將信用卡前一個月底之業務資訊揭露於本網站。

金額單位:仟元

揭露項目 認定標準
1.循環信用利率
2. 流通卡數 發卡總數減停卡總數,且卡片狀況為正常者
3. 有效卡數 最近六個月有消費紀錄之卡片,不含Debit卡,只有郵購分期交易亦算有效卡,不含只有循環繳款之卡片
4. 當月發卡數 不含補發卡、續卡
5. 當月停卡數 新增停卡部份
6. 循環信用餘額 孳生當月循環信用利息的本金
7. 未到期分期付款餘額 (1). 未到期分期償還預借現金金額
(2). 未到期分期償還代墊消費帳款金額
(3). 未到期分期償還代墊帳單帳款金額
8. 當月簽帳金額
9. 當月預借現金金額
10. 逾期三個月以上帳款佔應收
帳款餘額(含催收款)之比率
持卡人每月繳款金額未達「最低應繳金額」,及雖未超逾期限但已向主、從債務人訴追者,其應付帳款
11. 逾期六個月以上帳款佔應收
帳款餘額(含催收款)之比率
12. 備抵呆帳提足率 實際提列備抵呆帳佔應提備抵呆帳之比率
13. 當月轉銷呆帳金額
14. 當年度累計轉銷呆帳金額
15. 當月轉偽冒損失金額
16. 當年度累計轉偽冒損失金額

信用卡各項手續費

信用卡各項手續費

信用卡差別循環信用利率公告

實施日期:108年2月05日

說明1:

本行信用卡循環利率係按持卡人之繳款紀錄、用卡情形、持卡年期、職業、所得財產、工作年資、本行往來及其他金融機構債信紀錄與負債情形等,並依信用評分系統訂定不同等級之信用風險,且考量本行資金及營運成本(含營運利潤)等因素,訂定循環信用利率差別訂價。

說明2:

由於各發卡機構之市場策略及定價考量因素不盡相同,各發卡機構給予同一客戶之循環信用利率未必相同。客戶向銀行查詢所適用之利率時,銀行有告知之義務。

差別利率級別 各級別循環信用年利率 定期檢視頻率
5 6.88%、8.18%、11.18%、13.18%、15% 3個月

現金卡重要業務及財務資訊

揭露項目
1.—
2.—
3.徵信費
4.帳戶管理費
5.手續費
6.延滯利息
7.違約金
8.已動用額度卡數(張)
9.未動用額度卡數(張)
10.放款契約額度總和
11.放款可動用額度總和
12.放款餘額(含催收款)
13.逾放比率%
14.已提列備抵呆帳餘額
15.當月轉銷呆帳金額
16.當年度累計轉銷呆帳金額

現金卡差別循環信用利率公告

實施日期:95年5月1日起實施, 98年3月1日修訂, 104年9月1日修訂

說明1:

本行現金卡循環利率,係按持卡人之信用狀況,依信用評分系統訂定不同等級之信用風險,且考量資金及營運成本(含營運利潤)等因素,訂定循環信用利率差別訂價。

說明2:

由於各發卡機構之市場策略及定價考量因素不盡相同,各發卡機構給予同一客戶之循環信用利率未必相同。當您向銀行查詢所適用之利率時,本行有告知之義務。

說明3:

為配合銀行法修訂,自104年9月1日起本行調整現金卡利率,最高利率不逾15%,所有現金卡存續中客戶均適用,調整後之差別利率、定期檢視頻率、利率調整時點如下:
差別利率:

級別 適用利率(固定利率)
時間 95 / 5 / 1 ~ 98 / 2 / 28 98 / 3 / 1起 104/9/1起
第一級 9.99% 8.7% 8.7%
第二級 13.5% 12.25% 12.25%
第三級 16.5% 15.25% 15%

定期檢視頻率:

95 / 5 / 1 ~ 98 / 2 / 28 98 / 3 / 1起
6個月
(每年4月、10月)
3個月
(每年2月、5月、8月、11月)

利率調整時點:

利率調整時點
95 / 5 / 1 ~ 98 / 2 / 28 98 / 3 / 1起
每年5月、11月 每年3月、6月、9月、12月

現金卡繳款方式之入帳時點公告

繳款方式 入帳時點
(超過入帳時點入次一日帳)
自動化服務設備(ATM) 凌晨12時
臨櫃繳款(含營業廳內之自動繳款機) 下午4時00分

現金卡客戶申訴處理程序

    1. 為落實保障現金卡客戶權益,提昇處理現金卡客戶申訴問題之成效,特訂定本程序。
    2. 對現金卡客戶諮詢或申訴之案件,應妥為處理;申訴案件並應填具「三信商銀現金卡客戶申訴案件登記表」,並對處理情形做追蹤。
    3. 受理現金卡客戶諮詢或申訴案件後,應立即對內容詳加參酌,並依下列方式處理:
      1. 個別諮詢案件,應立即向客戶詳細說明。
      2. 申訴案件由指定經辦人員就現行作業規範委婉說明,如有無法解決或尚有爭議事項,應立即尋求主管協助,並做出妥適處理。
      3. 申訴案件處理情形應記載於「三信商銀現金卡客戶申訴案件登記表」,並轉呈主管核閱。
      4. 就申訴案件之內容如有可供相關部門參酌或改善作業流程者,應知會相關部門研討其可行性。

現金卡客戶諮詢及申訴電話:04-22384596#2206。