1. 硬體設備：
   ⊙網路連線須可連接至Internet。
   ⊙讀卡機須符合微軟公司PC／SC 規格，支援二代金融卡之讀卡機。
   ⊙客戶之個人電腦需配置USB介面，並擁有支援微軟作業系統的驅動程式
2. 軟體設備：
   ⊙作業系統Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 或以上版本之作業系統。
   ⊙瀏覽器：建議使用Microsoft IE 10.0以上版本。

（一）若未安裝三信晶片卡 Active X 專用元件，使用IE進入本行個人網銀及WebATM等線上服務頁面進行金融卡驗證時，將彈出附加元件安裝訊息，請點擊「安裝」。

（二）彈出確認視窗後，請確認為「三信晶片卡專用元件」，並點擊「是」以繼續進行安裝。

（三）安裝元件後，請確認晶片讀卡機裝置已插入，並點擊F5重新整理三信商銀個人網銀及WebATM等線上服務頁面，進行金融卡驗證時，選取框內將出現已連接的讀卡機名稱，即可登入使用。

1. 前往 Internet Explorer工具＞管理附加元件＞所有附加元件。
2. 檢查三信晶片卡專用元件「CotaICMgr Class」是否存在並顯示已啟用。
3. 若狀態為未啟用，請點擊右下角「啟用」/「停用」按鈕。

（一）Internet Explorer工具＞網際網路選項＞安全性＞網際網路，點選「自訂等級」。

（二）將下載已簽署的ActiveX控制項 標誌為「提示」。

（三）將執行ActiveX控制項與外掛程式 標誌為「啟用」。

（四）將執行標示為安全的ActiveX控制項指令碼標誌為「啟用」。

（五）完成後點擊「確定」以儲存設定。

1. 硬體設備：
   ⊙網路連線須可連接至Internet。
   ⊙讀卡機須符合微軟公司PC／SC 規格，支援二代金融卡之讀卡機。
   ⊙客戶之個人電腦需配置USB介面，並擁有支援微軟作業系統的驅動程式
2. 軟體設備：
   ⊙作業系統Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 或以上版本之作業系統。
   ⊙瀏覽器：建議使用Chrome 57 / Edge 16 / Firefox 52 / Opera 44以上版本。

（一）若未安裝三信晶片卡專用元件(CotaICSvr)，使用Chrome/Edge/Firefox/Opera進入本行個人網銀及WebATM等線上服務頁面進行金融卡驗證時，將彈出服務程式下載訊息，請點擊「下載」。

（二）下載完成後，請點擊安裝檔進行安裝。

（三）彈出確認視窗後，請點擊「是」以繼續進行安裝。

如果您的作業系統跳出此安全確認,請點擊「其他資訊」

請點擊「仍要執行」

（四）打開安裝檔案，點擊下一步。

（五）選擇安裝路徑，並點擊安裝。

（六）安裝中，請等候安裝完成。

（七）安裝結束，點擊完成關閉視窗。

（八）安裝服務程式後，請確認晶片讀卡機裝置已插入，並按F5鍵重新整理三信商個人網銀及WebATM等線上服務頁面，進行金融卡驗證時，選取框內將出現已連接的讀卡機名稱，即可登入使用。

（一）在工具列點擊滑鼠右鍵，開啟工作管理員。(亦可同時壓下鍵盤Ctrl + Shift + Esc快捷鍵開啟)

（二）點選「服務」頁籤，檢查CotaICSvr服務是否存在並顯示為執行中。

（三）若狀態為已停止，請在此行點擊滑鼠右鍵，並點選「啟動」。