安裝使用常見問題:
在多瀏覽器上(Chrome/Firefox/Opera)使用三信個人網銀及WebATM等線上服務的基本電腦需求?(一)若未安裝三信晶片卡專用元件(CotaICSvr),使用Chrome/Firefox/Opera進入本行個人網銀及WebATM等線上服務頁面進行金融卡驗證時,將彈出服務程式下載訊息,請點擊「下載」。
(二)點擊下載好的三信晶片卡專用元件(CotaMacICSvr.pkg)檔進行安裝。
若安裝程式被阻擋,請依步驟三解除Gatekeeper的阻擋,若程式正常可跳過此步驟。
(三)解除Gatekeeper的阻擋,若安裝程式正常執行,可直接跳至步驟四。
(四)安裝主程式。
(一)在右上方工具列點選搜尋圖像,開啟搜尋畫面。
(二)在搜尋畫面輸入「monitor」,開啟活動監視器。
(三)檢查個人網銀及WebATM等線上服務是否存在。
(四)若未發現服務,可至LaunchPad點擊CotaMacICSvr重新啟動。
首次使用Firefox進入本行個人網銀及WebATM等線上服務頁面進行金融卡驗證時,將彈出服務程式下載訊息,請點擊「下載憑證」。
(一)開啟Firefox頁面,點選右上方 標誌展開選單,點擊『選項』開啟設定。
(二)選擇『隱私權及安全性』頁籤,至憑證設定點擊『檢視憑證』按鈕。
(三)選擇『憑證機構』頁籤,並點擊『匯入』按鈕。
(四)選擇方才下載的憑證檔案「CotaICSvrCA」,並點擊『開啟』按鈕。
(五)勾選『信任此憑證機構以識別網站』,並點擊『確定』按鈕。
(六)加入成功!「CotaICSvrCA」將出現至下方憑證目錄。