憑證安控元件安裝說明－Mac作業系統

適⽤範圍電腦需求

  • 企業網銀⾦融XML憑證申請及交易簽章作業
  • 個⼈網銀及網路服務須使⽤⾃然⼈/⼯商憑證驗證之服務

軟體設備

  • 作業系統Mac OS X 12 或以上版本之作業系統。
  • 瀏覽器：⽀援Safari、Chrome、Edge、Firefox (建議更新⾄最新版本)。

硬體設備

  • 適⽤eToken 5110型號載具

注意事項

  • 請留意輸入macOS「使⽤者」密碼時，建議勿同時將憑證載具插入電腦，避免電腦⾃動 判別為讀取載具時，若誤輸入電腦使⽤者密碼達錯誤次數上限，將使憑證載具遭鎖定。

安裝/使用常見問題：

安裝說明-查詢Mac作業系統版本
安裝說明-個⼈網銀-⾃然⼈/⼯商憑證＆企業網銀-⾦融XML憑證
安裝說明-安裝步驟
憑證測試/簽章測試
常⾒問題及錯誤提⽰訊息處理

安裝說明－查詢Mac作業系統版本

點選 左上蘋果符號，選擇『關於這台Mac』，查看作業系統版本




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安裝說明－個⼈網銀-⾃然⼈/⼯商憑證　
企業網銀-⾦融XML憑證

「個⼈網銀」點選 個網⾸⾴下⽅『電腦環境檢測』



「企業網銀」點選 企網⾸⾴下⽅『環境設定』



⾃動偵測您的電腦是否已安裝安控元件，如顯⽰『未安裝』，請點選『元件安裝說明』

※個⼈網銀(電腦環境檢測)

※企業網銀(電腦環境檢測)

點選側邊『憑證安控元件下載』，下載安控元件並依序安裝




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安裝步驟


請依序先⾏安裝『CCID 安裝包』，於安裝完成後重新開機，接續安裝『 SAC安裝檔』及『 Mac憑證安控元件 (COTAGPKICryptXMLP11ServiSignSetup) 』
※CCID安裝步驟
請輸入macOS 「使⽤者密碼」
※SAC安裝步驟
請輸入macOS 「使⽤者密碼」
※Mac憑證安控元件安裝步驟
請輸入macOS 使⽤者「密碼」

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憑證測試/簽章測試

※個⼈網銀(⾃然⼈/⼯商憑證測試)

如已下載安控元件，請插入⾃然⼈/⼯商憑證，點選『⾃然⼈/⼯商憑證測試』，確認元件是否正常安裝

請依指⽰輸入⾃然⼈/⼯商憑證密碼

請依指⽰拔插⾃然⼈/⼯商憑證

測試成功

※企業網銀(⾦融XML憑證簽章測試)

如已下載安控元件，請插入⾦融XML憑證，點選『簽章測試』，確認元件是否正常安裝


請依指⽰輸入⾦融XML憑證載具密碼


請依指⽰拔插⾦融XML憑證


測試成功


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安裝常⾒問題

  • 若插入時⼀直出現智慧卡配對訊息，應輸入MacOS PIN 碼，如輸入載具密碼會出現配對失敗

    • 建議不需使⽤憑證載具時，可將憑證設備拔除或按右鍵點選今天不再通知

  • 元件無法安裝

    • 1.系統偏好設定→安全性與隱私權→點選強制打開

    2.系統偏好設定→安全性與隱私權→⾃動化→隱私權→System Events 要打勾

  • 已安裝安控元件，但出現「安控元件載入失敗訊息」

    • 可嘗試重新啟動「三信憑證安控元件軟體」，若未出現在⼯作列，也可從應⽤程式進⾏啟動或將電腦重新開機