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憑證安控元件安裝說明(僅支援windows)

適用範圍電腦需求

  • 企業網銀金融XML憑證申請及交易簽章作業
  • 個人網銀及網路服務須使用自然人/工商憑證驗證之服務

軟體設備

  • 作業系統Windows Vista/7/8/8.1/10版本之作業系統
  • 瀏覽器:建議使用IE10以上版本/其他瀏覽器(Chrome、Firefox)建議更新至最新版本

安裝說明-個人網銀-自然人/工商憑證

點選 個網首頁下方『電腦環境檢測』



自動偵測您的電腦是否已安裝安控元件,如顯示『未安裝』,請點選『元件安裝說明』



點選側邊『憑證安控元件下載』,下載安控元件



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安裝說明-企業網銀-金融XML憑證

點選 企網首頁下方『環境設定』



自動偵測您的電腦是否已安裝安控元件,如顯示『未安裝』,請點選『元件安裝說明』



點選側邊『憑證安控元件下載』, 下載安控元件



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憑證測試/簽章測試

※個人網銀(自然人/工商憑證測試)

如已下載安控元件,請點選『自然人/工商憑證測試』,確認元件是否正常安裝



請依指示輸入自然人/工商憑證密碼



請依指示拔插自然人/工商憑證



測試成功



※企業網銀(金融XML憑證簽章測試)

如已下載安控元件,請點選『簽章測試』,確認元件使否正常安裝



請依指示輸入金融XML憑證載具密碼



請依指示拔插金融XML憑證



測試成功





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錯誤提示訊息

      進行『放行』或『憑證/簽章測試』之步驟時,出現錯誤提示訊息

『Smart Card服務沒有啟動或者憑證載具裝置被停用』



請於桌面『搜尋』尋找並開啟『工作管理員』



開啟工作管理員後,請點選『服務』,再點選下方的『開啟服務』



開啟『服務』後,點選並開啟『SmartCard』

如啟動類型為『已停用』,請改選『自動』

如服務狀態為『已停止』,請改選『啟動』



未設定前:



設定後: